Новые возможности технической поддержки пользователей
Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания
Новые возможности технической поддержки пользователей
Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания наших пользователей. Рады сообщить, что теперь получение консультаций по работе с программными продуктами серии "Эколог" станет еще удобнее. У нас появилась возможность обеспечить по вашему запросу удаленный доступ нашего специалиста к вашему компьютеру для устранения неисправностей в работе той или иной программы, проверки правильности введения исходных данных, настройки операционной системы. Для этого нами приобретена лицензия на использование программы TeamViewer (
http://www.teamviewer.com). Все что требуется с вашей стороны - обеспечить с вашего компьютера доступ в интернет и запустить не требующее установки бесплатное приложение (доступно для загрузки на указанном сайте). В настоящее время новая услуга оказывается бесплатно и работает в тестовом режиме.
